Nöjd Kund-Garanti

Hos oss kan du alltid känna dig trygg. 

När du handlar hos oss på Fiske.se är vårt mål att du som kund känner dig helt nöjd med ditt köp. Men ibland kan saker och ting gå fel. 
Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig med din fundering. 

Har du fått hem en trasig eller felande vara?
Kontakta oss på kundtjänst så hjälper vi dig till en lösning. Beroende på skadan/felet så kan vi erbjuda något av följande:

• Få varan reparerad (avhjälpande)
• Få en likvärdig, felfri vara (omleverans)
• Få avdrag på priset
• Häva köpet
• Hålla inne med betalningen
• Få skadestånd

Maila oss bilder på problemet och beskriv skadan/felet så utförligt som möjligt. För snabbare hantering kan du med fördel skriva med ditt ordernummer (detta hittar du i din orderbekräftelse). Märk mailet "Reklamation". Vi återkommer därefter till dig så snart vi kan, med en lösning. 

Har du frågor eller funderingar?
Maila oss gärna dina funderingar så återkommer vi till dig så snart vi kan (normalt sett inom 24 timmar under helgfri vardag). Gäller din fråga en redan lagd order kan du, för snabbare hantering, med fördel skriva med ditt ordernummer i mailet (detta hittar du i din orderbekräftelse).

Du kan såklart även ringa in till oss med din fundering så hjälper vi dig över telefon. 

Kontaktuppgifter till oss på Fiske.se
E-post: [email protected]
Telefon: 060-124 000
Öppettider: Vardagar kl 9-17 (lunchstängt 12-13)